Remplacement d'une fosse septique par un filtre compact Tricel Filtro : traitement sans électricité et sans épandage, de 1 à 144 EH
Le remplacement d’une fosse septique par un filtre compact est une solution couramment retenue lors d’un projet de réhabilitation ANC. Un filtre compact agréé permet d’assurer le traitement des eaux usées sans épandage, avec un encombrement réduit et, dans le cas du Tricel Filtro, sans consommation d’électricité.
- Sans électricité
- ~ 4 ans entre deux vidanges (usage courant)
- Agréé SPANC
Filtre compact agréé ANC pour le traitement des eaux usées domestiques. Fonctionne sans électricité, sans épandage et avec une faible emprise au sol. Adapté aux habitations individuelles, résidences secondaires et petits collectifs de 1 à 144 EH.
Définition
Un filtre compact ANC est un dispositif agréé de traitement des eaux usées domestiques qui combine une fosse toutes eaux et un média filtrant assurant l’épuration des effluents. Le filtre compact Tricel Filtro fonctionne sans électricité, ne nécessite aucun épandage dans le sol et offre une emprise au sol réduite. Conforme à l’arrêté du 7 septembre 2009 modifié et bénéficiant d’un agrément ministériel, il est disponible pour des installations de 1 à 44 équivalents-habitants (EH) et constitue une solution adaptée aussi bien aux résidences principales qu’aux résidences secondaires.
1 — Diagnostic
Pourquoi remplacer une fosse septique ?
Plusieurs situations conduisent à remplacer une fosse septique existante. La réglementation française impose une réhabilitation dans les cas suivants.
Diagnostic SPANC défavorable
Délai de réhabilitation : 4 ans. En cas de risque sanitaire avéré, ce délai s'applique strictement
Vente immobilière
Diagnostic ANC obligatoire. Si non conforme, l'acheteur dispose d'un an pour réhabiliter
Saturation du terrain
Sol insuffisamment perméable pour un épandage traditionnel (perméabilité < 15 mm/h)
Non-conformité réglementaire
Les fosses septiques traitant uniquement les eaux-vannes sont interdites pour toute réhabilitation depuis la loi LEMA (2006)
À retenir : Le SPANC contrôle les installations ANC tous les 4 à 10 ans. En cas de non-conformité avec risque sanitaire, le délai de réhabilitation est de 4 ans. En cas de vente immobilière, il est réduit à 1 an pour l'acheteur. (Source : loi LEMA du 30 décembre 2006 ; Code de la santé publique, art. L. 1331-1-1.)
2 — Définition
Qu'est-ce qu'un filtre compact ?
Un filtre compact est un dispositif d’assainissement non collectif (ANC) agréé qui assure à la fois le prétraitement et le traitement des eaux usées domestiques dans une ou deux cuves enterrées, sans recours à l’électricité. Contrairement à une fosse septique classique, il intègre le traitement secondaire dans une cuve de faible emprise, ce qui lui confère une conformité complète au regard de la réglementation ANC.
Composants principaux d'un filtre compact ?
Fosse toutes eaux
Prétraitement : décantation des matières solides, rétention des graisses, dégradation anaérobie partielle
Massif filtrant compact
Traitement biologique : percolation à travers un média filtrant (fibre de coco, zéolithe, laine de roche selon les modèles)
dispositif d'évacuation
Rejet par infiltration dans le sol ou vers un fossé / milieu hydraulique superficiel, selon la filière validée par le SPANC
3 — Fosse septique vs filtre compact
La différence entre une fosse septique et un filtre compact
Deux filières réglementées, deux niveaux de traitement. Ce tableau présente les critères essentiels pour choisir la solution adaptée à votre terrain et à vos obligations.
|
Fosse septique
fosse toutes eaux
Filière classique
Voir les fosses toutes eaux →
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Filtre compact
Tricel Filtro
✓ Agrément CE NF EN 12566-3
Voir la gamme Tricel Filtro →
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|---|---|---|
| Principe de traitement | Prétraitement uniquement. Sépare les boues et les eaux clarifiées. Nécessite un système d’épandage secondaire pour le traitement final. | Traitement complet en un seul dispositif : prétraitement et filtration biologique intégrés. Aucun épandage nécessaire. |
| Conformité réglementaire |
△ Conditionnelle Les fosses traitant uniquement les eaux-vannes sont interdites depuis la loi LEMA (2006). La fosse toutes eaux avec épandage reste autorisée si le terrain le permet. |
✓ Conforme Agréé NF EN 12566-3. Accepté par tous les SPANC sans restriction de terrain. |
| Surface requise |
✕ Grande surface Le système d’épandage nécessite 50 à 100 m² selon le terrain et la capacité. |
✓ Faible emprise Convient aux petits terrains et aux parcelles contraintes. Aucun réseau d’épandage. |
| Électricité |
✓ Non requise Fonctionnement gravitaire. |
✓ Non requise Fonctionnement entièrement gravitaire — aucun branchement électrique. |
| Type de sol |
✕ Sol filtrant requis Sol perméable indispensable pour l’épandage. Non adapté aux terrains argileux ou à nappe haute. |
✓ Tout terrain Adapté aux sols argileux, peu perméables et aux nappes phréatiques hautes. |
| Zone inondable |
✕ Généralement exclu L’épandage est interdit dans la plupart des zones PPRI. |
✓ Adapté Solution privilégiée en zone inondable, sous conditions d’ancrage de la cuve. |
| Entretien | Vidange tous les 3 à 4 ans. Surveillance du réseau d’épandage contre le colmatage. | Entretien réduit. Contrat d’entretien Tricel disponible pour une maintenance planifiée. |
| Coût indicatif | Coût global variable. Fosse et épandage : voir les prix. L’épandage peut représenter une part significative du budget total. | Coût maîtrisé. Voir les prix Tricel Filtro. Aides disponibles : éco-PTZ et ANAH. |
| Durée de vie | 20 à 30 ans pour la cuve. Le réseau d’épandage peut se colmater avant terme selon le terrain. | 15 à 25 ans avec entretien régulier. |
| Résidence secondaire |
△ Usage intermittent L’épandage peut souffrir d’un usage intermittent. Vigilance recommandée. |
✓ Adapté Convient aux usages intermittents. Voir notre guide résidence secondaire. |
Vous hésitez entre les deux filières ? Consultez notre guide micro-station ou filtre compact, ou demandez conseil à nos experts — réponse sous 24h ouvrées.
4 — Filtre compact vs Micro-station
Pourquoi choisir un filtre compact plutôt qu'une micro-station ?
Les deux dispositifs sont agréés et conformes à la réglementation ANC. Le choix dépend du profil de l’installation, de l’usage du logement et des contraintes du terrain.
| Critère | Filtre compact | Micro-station |
|---|---|---|
| Électricité | ✓ Non requise | Requise en permanence |
| Consommation énergétique | ✓ Nulle | ~50–100 kWh/an |
| Entretien | ✓ Contrôle visuel + vidange ~4 ans | Contrat annuel + vidange boues |
| Bruit | ✓ Aucun | Faible (compresseur/pompe) |
| Occupation intermittente | ✓ Bien adapté | Variable selon modèle |
| Coût d'exploitation | ✓ Faible | Plus élevé |
| Emprise au sol | ✓ Compacte | ✓ Très compacte |
| Résidence secondaire | ✓ Recommandé | Selon modèle |
Conseil neutre
Le filtre compact convient mieux aux propriétaires souhaitant éviter toute dépendance électrique, limiter les coûts d’exploitation, ou qui occupent leur logement de manière saisonnière. La micro-station peut être préférable lorsque les contraintes de terrain imposent un rejet en milieu hydraulique ou un traitement très poussé. Dans tous les cas, l’étude de sol et la consultation du SPANC sont déterminantes.
→ Voir aussi : Micro-station ou filtre compact : comment choisir ?
5 — Avantages d'un Filtre compact
Quels sont les avantages d'un filtre compact ?
Voici une liste des points forts des dispositifs de la gamme de fosse filtre compact Tricel
- Massif filtrant monocuve et léger
- Média filtrant de fibre de coco – naturel et durable
- Prêt à poser – installation aisée
- Excellente intégration paysagère
- Adapté à tout type de terrains
- Garanties : structure PRV 20 ans
- Grande longévité et performance durable des équipements
- Adapté pour les résidences principales et secondaires
- Mise en route, entretien et SAV assurés par le Partenaire exclusif Tricel local, spécialiste de l’assainissement non collectif
- Service Technique dédié basé à l’usine Tricel dans la Vienne (France)
Sans électricité
Aucune connexion au réseau électrique. Zéro consommation énergétiqu
Peu d'entretien
Contrôle visuel annuel et vidange de la fosse tous les 4 ans environ. Pas de pièce mécanique à remplacer.
Coût d'exploitation faible
Pas d'électricité, pas de contrat de maintenance annuel obligatoire. Économies sur la durée de vie.
Compact
Emprise au sol bien inférieure à une filière d'épandage traditionnelle. Adapté aux petites parcelles.
Résidences secondaires
Tolère les longues périodes d'inoccupation sans dégradation du dispositif.
Conforme SPANC
Les modèles agréés sont acceptés par les SPANC sur l'ensemble du territoire français.
6 — Démarches
Quelles démarches pour remplacer sa fosse septique ?
Le remplacement d’une fosse septique par un filtre compact suit une procédure encadrée par la réglementation ANC. Aucune étape n’est facultative.
Étude de sol (obligatoire)
Réalisée par un bureau d’études agréé. Détermine la perméabilité du sol, les contraintes d’implantation et la filière adaptée. Coût indicatif : 200 à 800 €. (Source : arrêté du 7 septembre 2009 fixant les prescriptions techniques applicables aux installations d’ANC.)
Choix du dispositif agréé
Sur la base des conclusions de l’étude de sol. Dimensionnement selon le nombre d’équivalents habitants (EH) : base réglementaire de 1 EH par pièce principale jusqu’à 5 PP.
Constitution du dossier SPANC
Formulaire de demande, plans de la parcelle, étude de sol, fiche technique du dispositif choisi. Le dossier est déposé auprès du SPANC de votre commune.
Avis de conception du SPANC
Le SPANC instruit le dossier et rend un avis de conception. Les travaux ne peuvent débuter qu’après obtention d’un avis favorable.
Réalisation des travaux
Par une entreprise spécialisée qualifiée. Obligatoire pour conserver les garanties constructeur et assurer la conformité réglementaire.
Contrôle de bonne exécution
Visite du technicien SPANC avant remblaiement. Un avis de bonne exécution est émis si l’installation est conforme aux prescriptions.
À retenir : Un dispositif installé sans validation préalable du SPANC ne peut pas être considéré conforme. Ne commencez les travaux qu’après obtention de l’avis de conception.
7 —Budget
Combien coûte le remplacement par un filtre compact ?
Le coût total dépend de la nature du sol, de l’accessibilité du terrain, du volume du dispositif et des tarifs locaux. Les fourchettes ci-dessous sont indicatives ; demandez plusieurs devis à des entreprises spécialisées. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur le prix d’un filtre compact.
Les ordres de grandeur ci-dessous sont fournis par Tricel pour des systèmes installés complets. Ils incluent la fourniture, la pose et les raccordements. Ils sont donnés hors taxes (HT) et à titre indicatif. Le coût final varie selon la nature du sol, l’accessibilité du terrain et les tarifs locaux.
| Poste | Fourchette indicative |
|---|---|
| Étude de sol / filière (obligatoire) | 200 € – 800 € |
| Contrôles SPANC (conception + exécution) | 200 € – 800 € au total |
Ordre de grandeur — systèmes Tricel Filtro installés*
| Filtre compact Tricel (Équivalent Habitant) | Coût installé* |
|---|---|
| 1 – 6 EH | 9 000 € – 15 000 € HT* |
| 7 – 10 EH | 13 000 € – 20 000 € HT* |
| > 10 EH | Sur étude au préalable |
* Fourchettes pour systèmes Tricel Filtro installés (fourniture + pose + raccordements). Non compris : étude de sol, contrôles SPANC, travaux supplémentaires liés aux contraintes du terrain. Demandez un devis à un installateur partenaire Tricel →
Aides financières disponibles : Subventions des Agences de l’Eau, aides des collectivités territoriales, éco-prêt à taux zéro (Éco-PTZ) pour la réhabilitation ANC, aides ANAH sous conditions de ressources. Les modalités varient selon la région et l’année budgétaire. Consultez notre guide: Aides Financières pour replacer un assainissement non collectif
8 —Terrain
Le filtre compact est-il adapté à votre terrain ?
Petite parcelle
Oui. L'emprise est très inférieure à une filière à épandage. Idéal pour les terrains contraints
Résidence principale
Oui. Dimensionnement selon le nombre de pièces principales (PP), conformément à la réglementation.
Résidence secondaire
Oui, et c'est l'un des cas d'usage les plus recommandés. Tolère les longues périodes d'inoccupation.
Terrain difficile
Possible dans de nombreuses configurations, sous réserve que l'étude de sol valide la filière d'évacuation.
Accès difficile
La cuve monocoque en PRV est légère et maniable. Adaptée aux chantiers à accès étroit.
Zone inondable
Possible sous conditions (ancrage anti-soulèvement). L'étude de sol et le SPANC sont indispensables.
9 — Dimensions
Quelle fosse filtre compact coco choisir ?
Le dimensionnement du Tricel Filtro s’exprime en Équivalent-Habitant (EH). Cette unité ne se base pas sur le nombre réel d’occupants du logement, mais sur sa capacité théorique maximale — c’est-à-dire le nombre de pièces principales.
Dimensionner votre filtre compact : l'équivalent habitant (EH)
Qu’est-ce qu’une pièce principale ? Une pièce d’au moins 7 m², avec une hauteur sous plafond de 2,3 m minimum et une ouverture sur l’extérieur (porte ou fenêtre). Les cuisines, salles de bains et WC ne sont pas comptabilisés.
Votre habitation est composée de :
10 m² et 14 m²
60 m²
15 m²
principales
Le nombre de pièces principales s'élève à 4. La taille minimum théorique est donc un Filtro 4 EH.
Pour une performance optimale et une durée de vie prolongée du média filtrant en fibre de coco, un modèle Filtro 5 ou 6 EH est conseillé.
Cet exemple est indicatif. L'expertise par un professionnel est obligatoire pour dimensionner correctement le filtre compact en fonction des spécificités de votre habitation. Demander un dimensionnement →
Pour les restaurants, gîtes et hôtels, le calcul se base sur la capacité d’accueil (couverts servis ou lits disponibles) et le nombre d’employés. Contactez un conseiller Tricel pour un dimensionnement adapté à votre activité.
Dimensions de la fosse filtre compact Tricel
Dimensions de la fosse filtre compact Tricel
| Nombres d'Équivalents Habitants | Modèles | Volume du compartiment FTE* |
|---|---|---|
| De 1 à 4 EH | Filtro 4 | 2200 |
| 5 EH | Filtro 5 | 2800 |
| De 6 à 7 EH | Filtro 7 | 3500 |
| De 8 à 10 EH | Filtro 10 | 4700 |
| De 11 à 12 EH | Filtro 12 | 6600 |
| De 13 à 15 EH | Filtro 15 | 6900 |
| De 16 à 18 EH | Filtro 18 | Plusieurs volumes disponibles Cuve A : 8124 Cuve B : 9930 Cuve C : 11740 |
| De 19 à 24 EH | Filtro 24 | FTE non fournie |
| De 25 à 30 EH | Filtro 30 | FTE non fournie |
| De 31 à 36 EH | Filtro 36 | FTE non fournie |
| De 37 à 144 EH | Variété de configurations possibles (jusqu’à 144 EH) Exemples : 2 × Filtro 24 → 48 EH 3 × Filtro 30 → 90 EH 4 × Filtro 36 (max) → 144 EH | FTE non fournie |
Pour les dimensions des cuves, se référer aux brochures disponibles dans la rubrique téléchargement de notre site.
Disponible en sortie basse et sortie haute
10— fonctionnement
Comment fonctionne un filtre compact ?
Le fonctionnement repose sur trois étapes successives, entièrement gravitaires. Aucune énergie électrique n’est requise.
Prétraitement — fosse toutes eaux
Les eaux usées (eaux-vannes et eaux ménagères) entrent dans la fosse toutes eaux. Les matières solides se déposent par décantation en fond de cuve. Les graisses remontent en surface. Les bactéries anaérobies dégradent partiellement la matière organique.
Traitement par filtration — massif filtrant compact
Les eaux prétraitées s’écoulent par gravité dans le massif filtrant. En percolant à travers le média (fibre de coco dans le cas du Tricel Filtro), les matières organiques résiduelles sont retenues et dégradées biologiquement par les micro-organismes fixés sur le média. Ce processus ne nécessite aucune énergie électrique.
Évacuation de l'effluent traité
L’effluent traité est évacué selon la filière définie lors de l’étude de sol : infiltration dans le sol naturel, rejet vers un fossé ou un milieu hydraulique superficiel, avec autorisation du gestionnaire du milieu récepteur.
À retenir : Le filtre compact fonctionne entièrement par gravité. Il ne contient aucune pompe, aucun compresseur, aucune pièce électromécanique à l’intérieur de la cuve.
Table des matières
Prêt à remplacer votre fosse septique ?
Un conseiller Tricel peut vous orienter vers la solution adaptée à votre terrain et votre usage.
Téléchargements — Filtre compact Tricel
Questions fréquentes sur le remplacement par filtre compact
Oui. Un filtre compact fonctionne entièrement par gravité. Il ne nécessite aucune connexion au réseau électrique, ce qui le distingue d’une micro-station d’épuration. C’est souvent un critère important pour les propriétaires souhaitant éviter une consommation énergétique supplémentaire.
Les cuves en polyester renforcé de verre (PRV) sont généralement garanties 20 ans. Dans le cas du Tricel Filtro, le média filtrant en fibre de coco est garanti 30 ans. Avec un entretien régulier, un filtre compact peut fonctionner correctement pendant plusieurs décennies.
Oui, à condition que le modèle choisi soit agréé par le ministère de la Transition Écologique. Le Tricel Filtro bénéficie de cet agrément et est reconnu par les SPANC sur l’ensemble du territoire. Pour en savoir plus, consultez notre guide : SPANC : rôle et démarches.
L’emprise au sol est nettement inférieure à celle d’une filière à épandage traditionnelle. La surface nécessaire dépend de la capacité du dispositif, exprimée en équivalent-habitant (EH), et des contraintes du terrain. L’étude de sol permet de définir les dimensions exactes et la filière d’évacuation adaptée.
Le filtre compact est souvent retenu lorsque le propriétaire souhaite éviter l’électricité, réduire les coûts d’exploitation ou équiper une résidence secondaire. La micro-station peut convenir dans d’autres configurations, mais elle nécessite une alimentation électrique permanente. Consultez notre guide : Micro-station ou filtre compact ?
Oui. Le filtre compact convient aux usages intermittents, car il tolère mieux les périodes d’inoccupation qu’une filière nécessitant un fonctionnement électromécanique continu. Voir aussi : Solutions ANC pour résidence secondaire.
Oui. La fosse toutes eaux doit être vidangée périodiquement par un prestataire agréé. La fréquence dépend de l’usage, du volume de la cuve et du niveau de boues. Pour un usage courant, une vidange est souvent réalisée tous les 3 à 4 ans environ. Voir : Vidange assainissement individuel.
En dehors de la vidange, l’entretien consiste principalement à vérifier le bon état général de l’installation, les accès, la ventilation et l’écoulement. Tricel propose un contrat d’entretien pour assurer le suivi de votre installation.
Oui, sous conditions. Certaines aides peuvent être disponibles selon la localisation, la situation du propriétaire et les dispositifs en vigueur : aides locales, éco-prêt à taux zéro, aides de l’ANAH ou accompagnements spécifiques. Les modalités varient selon les territoires et les périodes budgétaires. Consultez notre guide : Aides remplacement ANC.
Oui, cela peut être possible sous conditions. Il faut notamment vérifier le niveau de risque, les prescriptions du PPRI, les contraintes d’ancrage anti-soulèvement, la hauteur de nappe et la filière d’évacuation des eaux traitées. L’étude de sol et l’avis du SPANC sont indispensables avant tout projet.
Un filtre à sable utilise un massif filtrant en sable et demande généralement une surface plus importante. Un filtre compact utilise un média spécifique dans une cuve plus compacte, ce qui réduit l’emprise au sol et facilite l’installation sur les terrains contraints.
Tricel Filtro
Filtre compact ANC sans électricité — 4 à 36 EH
- Aucune pièce électromécanique — fonctionnement entièrement gravitaire
- Accepté par les SPANC sur l’ensemble du territoire
- Adapté aux résidences principales et secondaires
- Cuve légère en PRV, transport et pose facilités sur terrains à accès difficile
- Réseau de partenaires installateurs qualifiés en France
Pourquoi choisir Tricel ?
Fabrication française. Partenariat local. Conformité garantie.
Tricel fabrique en France depuis 2011, dans ses usines de Naintré (Vienne) et d'Avignon (Vaucluse). L'ensemble des gammes Novo et Filtro dispose des agréments ministériels requis pour les installations jusqu'à 20 EH.
Un réseau d'installateurs exclusifs — formés et certifiés par Tricel — couvre l'ensemble du territoire pour la fourniture, la pose, la mise en service et la maintenance.
Qualité
Fabrication française dans deux usines agréées. Cuverie en fibre de verre renforcée (PRV) : légèreté du plastique et robustesse du béton.
- Agréments ministériels sur toute la gamme (<20 EH)
- Conforme à l'arrêté ministériel
Efficacité
Les équipements électromécaniques s'installent directement sur la cuve ou à distance, selon la configuration du terrain.
- Fonctionnement très silencieux, aucune nuisance olfactive
- Installation flexible : sur cuve ou à distance
Accompagnement
Un suivi et un accompagnement local assurés par le réseau de partenaires exclusifs Tricel — contact, pose et maintenance sur tout le territoire.
- Réseau d'installateurs certifiés Tricel
- Traçabilité et suivi assurés à chaque étape
Entretien
SAV et maintenance assurés directement par Tricel et ses partenaires exclusifs. Réactivité et traçabilité pour une tranquillité d'esprit totale.
- 2 ans de garantie sur les équipements électromécaniques
- Maintenance locale garantie sur tout le territoire
Pour aller plus loin
Guides thématiques sur le remplacement de fosse septique
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Fosse septique sur petit terrain — contraintes et solutions compactes
Technologie
Fosse toutes eaux avec filtre à coco — principe et avantages
Budget et coûts
Hub tarifaire
Prix remplacement fosse septique 2026 — fourniture, pose, guide complet
Tarif
Prix d'une fosse toutes eaux 3000 litres — coûts fourniture et pose
Réglementation
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Réglementation
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Le rôle du SPANC dans votre remplacement →
Installation
Guide pratique
Installation d'une fosse septique — étapes, délais et démarches SPANC
DIY
Installer une fosse septique soi-même — étapes et conditions légales
Comprendre les systèmes
Educatif
Fosses toutes eaux — présentation, normes et différences avec fosse septique
niche
Fosse septique commune — assainissement partagé entre plusieurs habitations
EXCELLENT Basée sur 284 avis Publié sur Google Agnes Da SilvaTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Technicien Lucas très soigneux sur son travail il prend bien le temps qu il faut Après avoir eu des techniques a une autre époque qui ne faisait pas bien leurs travail Merci encore a Lucas Clauzure pour son professionnalismePublié sur Google sono dary JOZELEAUTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Entreprise incompétente juste là pour vendre ne désire pas engager sa responsabilité alors que ce produit est imposé par le bureau d’étudesPublié sur Google Evelyne DeruelleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Intervention en sav de M. LAMOUR. Très sympathique pédagogue et compétent. Je recommande vivement.Publié sur Google Rachel WhitakerTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Extrêmement satisfaits du travail de M. Chene Florian. Un travail très minutieux et des explications toujours claires. Clients ravis.Publié sur Google Anthony BoulméTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Je recommande fortement Thomas, le technicien de chez Tricel. Très sympa et disponible pour la mise en service de la station autonome. Merci à lui 🙏🏼Publié sur Google Jean-Noël La PrairieTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un grand merci à M. Florian Chene pour sa prestation exécutée avec efficacité et coutoisiePublié sur Google Hornecker LisaTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Premier contact avec Vanessa, qui a su prendre le temps d’expliquer de long en large, le système, les tarifs a pris le temps de nous rassurer. Ayant pris une entreprise de Vendée, nous avons été obligés de changer de commerciale qui malheureusement n’a en aucun cas pris contact avec nous, ne nous a Absolument pas expliquer la mise en service. Fais venir Sacha qui a fait deux heures de route, sans savoir qu’elle devait faire la mise en service. Elle avait donc pas de matériel et a dû refaire les kilomètres je trouve cela. Très dommage. Au bout du compte j’ai dû reprendre contact avec ma chère Vanessa, n’ayant aucun contact de la commerciale de Vendée pour finaliser le contrat d’entretien. Je recommande Vanessa les yeux fermés 😁Publié sur Google Nicolas MonseletTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Thomas est venu faire la mise en service, explication claire et efficace.Publié sur Google Adrien JorieuxTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un grand merci à l’équipe technique de Tricel, et tout particulièrement à Gildas, pour son professionnalisme et la qualité de son intervention de réparation de ma fosse. Travail soigné, explications claires, ponctualité et efficacité du début à la fin. C’est appréciable de pouvoir compter sur un technicien sérieux, compétent et impliqué dans son travail. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité du service et le suivi client.Publié sur Google LoulouTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très disponible. Lucas est hyper professionnel.
Besoin d’autres informations? N’hésitez pas à nous contacter.