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Guide Complet – Assainissement Non Collectif (ANC) – Mise à jour Mai 2026
Assainissement Non Collectif (ANC) : traitement des eaux usées sans réseau public
Traiter vos eaux usées sans raccordement au tout-à-l'égout
En France, l’ANC est obligatoire pour tout logement non raccordé au réseau public d’assainissement, conformément à l’arrêté ministériel du 21 juillet 2015. Tricel propose des dispositifs conformes NF EN 12566-3, fabriqués en France.
35 000+
installations mondiales
20 ANS
garantie structure PRV
2 usines
Poitiers & Avignon
NF EN 12566-3
conformité européenne
Qu'est-ce que l'assainissement non collectif ?
Définition, équipements concernés, entretien et cadre réglementaire
Réponse directe
L’assainissement non-collectif (ANC), aussi appelé assainissement autonome ou individuel, désigne tout système d’épuration des eaux usées domestiques fonctionnant indépendamment du réseau public de collecte (tout-à-l’égout). Il concerne environ 5,5 millions de logements en France, principalement en zones rurales et péri-urbaines. Tout propriétaire d’un logement non raccordé est légalement tenu d’équiper son bien d’un dispositif ANC conforme.
L’assainissement non collectif (ANC), également connu sous le nom d’assainissement autonome ou individuel, désigne un système de traitement des eaux usées domestiques qui fonctionne indépendamment d’un réseau collectif d’assainissement. Il constitue la solution pour les habitations situées en zones rurales ou périurbaines, où l’absence de réseau collectif rend indispensable l’installation d’un dispositif autonome. Contrairement à l’assainissement collectif, où les eaux usées sont dirigées vers une station d’épuration centralisée, l’ANC assure un traitement directement sur place, au niveau de chaque habitation ou d’un petit regroupement d’habitations.
Ce type d’assainissement repose sur divers équipements, tels que les fosses septiques, les filtres compacts, les micro-stations d’épuration ou encore les systèmes de phytoépuration. D’autres alternatives, comme les toilettes sèches, peuvent également être intégrées dans les dispositifs d’assainissement non collectif.
L’assainissement non collectif est une solution clé pour assurer le traitement efficace des eaux usées en l’absence d’infrastructures collectives. Toutefois, il requiert un entretien régulier et une surveillance stricte afin de garantir son bon fonctionnement et de prévenir les risques de pollution environnementale. Ainsi, l’assainissement non collectif est encadré par des réglementations spécifiques visant à assurer la conformité des installations et à préserver la qualité des ressources en eau.
- Assainissement non collectif (ANC)
Traitement des eaux usées sur site, indépendant de toute infrastructure publique. Adapté aux zones rurales et périurbaines non desservies par le réseau collectif. Chaque propriétaire est responsable de son installation, de son entretien et de sa conformité.
- Assainissement collectiF
Les eaux usées sont collectées par un réseau public et dirigées vers une station d’épuration centralisée, généralement gérée par la commune ou un syndicat intercommunal. Ce système concerne les zones urbaines et les communes équipées d’un réseau.
Principaux dispositifs d'ANC
- Réponse directe
Il existe trois grandes catégories de dispositifs ANC : la fosse toutes eaux avec filière d’épandage (traitement en deux étapes séparées), la microstation d’épuration (traitement biologique complet en un seul dispositif, sans champ d’épandage) et le filtre compact (filtration sur substrat naturel, sans pièces mécaniques). Les deux derniers font l’objet d’un agrément ministériel.
Quelle est la différence entre fosse septique, microstation et filtre compact ?
Fosse toutes eaux
Fosse toutes eaux
Fosse septique + filière d’épandage
Système traditionnel en deux étapes : la fosse réalise une décantation primaire, puis les eaux clarifiées sont épandues sur une surface de sol pouvant atteindre plusieurs centaines de mètres carrés. Nécessite un terrain perméable et une surface disponible importante.
- Surface 200–600 m² minimum
- Agrément: Non requis (arrêté 1992)
- Coût 8 000–15 000 € posé
Micro-station
Microstation d'épuration
Recommandé — terrain de petite surface
Traitement biologique complet
- La micro-station d’épuration: Traitement biologique aérobie dans un seul dispositif enterré. Champ d’infiltration réduit. Idéale pour les terrains de petite surface, les sols imperméables et les zones proches des cours d’eau. Agréée pour 4 à 20 EH.
- Surface Quelques m² (cuve + champ d’infiltration si besoin)
- AgrémentMinistériel — arrêté 7/09/2009
- Coût 8 000–12 000 € posé
Filtre compact
Filtre compact
Filtration par fibre de coco
- Le filtre compact: Filtration biologique par passage des eaux à travers un massif de fibre de coco.
- Aucune pièce mécanique, aucune consommation électrique pour le traitement.
- Particulièrement adapté aux résidences secondaires et aux usages intermittents.
- Surface Quelques m² (cuve + champ d’infiltration si besoin)
- AgrémentMinistériel — arrêté 7/09/2009
- Coût 9 000–15 000 € posé
Un ANC requiert un entretien régulier et une surveillance stricte pour garantir son bon fonctionnement et prévenir tout risque de pollution environnementale. Les installations sont encadrées par des réglementations spécifiques visant à assurer leur conformité et à préserver la qualité des ressources en eau.
Le choix du système dépend de trois facteurs principaux : la superficie et la nature du terrain (perméabilité, nappe phréatique), l’usage du logement (résidence principale ou secondaire) et les prescriptions locales de votre SPANC. Votre partenaire Tricel réalise une étude de terrain gratuite pour vous orienter vers la solution adaptée.
Entretien régulier et surveillance obligatoires
Un ANC requiert un entretien régulier et une surveillance stricte pour garantir son bon fonctionnement et prévenir tout risque de pollution environnementale. Les installations sont encadrées par des réglementations spécifiques visant à assurer leur conformité et à préserver la qualité des ressources en eau.
Obligation légale
Tout propriétaire non raccordé doit disposer d’un ANC conforme. Le SPANC contrôle la conception, l’implantation et le bon fonctionnement de l’installation. Son accord est requis avant tout dépôt de permis de construire.
Textes de référence
Arrêté ministériel modifié du 21 juillet 2015 · Arrêté du 27 avril 2012 · Loi sur l’eau n° 2006-1772 du 30 décembre 2006 · Code de la santé publique art. L1331-1-1
Comment fonctionne un assainissement non collectif ?
- Réponse directe
Un système ANC traite les eaux usées en trois étapes successives : (1) collecte par canalisation depuis le logement ; (2) pré-traitement par décantation et séparation des matières solides ; (3) traitement secondaire — biologique ou filtrant — avant rejet dans le sol ou le milieu naturel.
Trois phases de traitement, de la collecte des eaux usées au rejet dans le milieu naturel
collecte
Toutes les eaux usées (cuisine, douche, WC, lave-linge) sont acheminées par les canalisations extérieures vers le dispositif.
Pré-traitement
La fosse toutes eaux retient les matières solides. Les bactéries anaérobies liquéfient les boues avant le traitement secondaire.
Traitement & rejet
Les effluents traversent le massif filtrant (fibre de coco, sable) ou les supports bactériens, puis sont infiltrés ou rejetés.
Exemple des eaux traitées avec un filtre compact
Ci dessous un schéma du fonctionnement d’un filtre compact Tricel, ou le pre-traitement est effectué dans le compartiment de décantation primaire (2) et le traitement dans le compartiment massif filtrant (3). Avec les filtres compacts ou micro-stations, pre-traitement et traitement ont lieu à l’intérieur de la cuve. Les eaux traitées seront ensuite rejetées suivant votre terrain dans un champ d’infiltration, au fossé ou autre.
Qu'est-ce que le SPANC et quel est son rôle ?
Réponse directe
Le SPANC (Service Public d’Assainissement Non Collectif) est un service administratif local — généralement rattaché à la communauté de communes ou à la commune — chargé de contrôler, conseiller et accompagner les propriétaires équipés en ANC. Il instruit les dossiers avant travaux et contrôle la conformité après installation. Sa saisine est obligatoire avant tout travaux d’installation ou de réhabilitation d’un système ANC.
Contrôle de conception
Avant les travaux, le SPANC instruit le dossier de conception en vérifiant la conformité du système choisi avec les prescriptions locales et l’arrêté du 7 septembre 2009. Délai d’instruction : 30 jours.
Contrôle de bonne exécution
Dans les 30 jours suivant la fin des travaux, le SPANC effectue une visite sur site pour vérifier la conformité de l’installation. En cas de conformité, il délivre le certificat SPANC — document obligatoire lors d’une vente.
Contrôle périodique
Le SPANC effectue un contrôle de bon fonctionnement tous les 4 à 10 ans selon la commune. Ce contrôle périodique peut être facturé au propriétaire (entre 50 € et 200 € en général selon la collectivité).
Trouver votre SPANC
Chaque commune dispose de son propre SPANC, généralement accessible via la mairie ou la communauté de communes. Vous pouvez également le localiser via le service Eaufrance.
Votre système d’assainissement individuel doit subir des contrôles réguliers effectués par le Service Public d’Assainissement Non Collectif (SPANC), rattaché à votre mairie.
Ces contrôles sont requis lors de la création, de la modification ou de la vente de votre installation. Le SPANC vérifie la conception, l’implantation, la réalisation des systèmes neufs, ainsi que la conformité technique des installations existantes et leur bon fonctionnement.
En cas de non-conformité, des travaux de mise en conformité sont nécessaires.
N’oubliez pas de consulter le SPANC avant de déposer votre permis de construire pour vous assurer de la conformité de votre projet.
Contenu du diaGnostic assainissement
Le SPANC effectue un contrôle approfondi de votre installation et fournit un diagnostic précis, indiquant si des dysfonctionnements ou des risques pour la santé ou l’environnement sont présents.
Si des problèmes sont identifiés, vous êtes responsable de réaliser les travaux de mise en conformité de votre installation, qui sont à votre charge financière.
Toutefois, vous avez le choix de ne pas effectuer ces travaux. Dans ce cas, vous devez informer tout futur acheteur de l’état de l’installation, qui décidera s’il souhaite acquérir le bien tel quel. Les travaux peuvent alors être inclus dans les négociations financières.
Quelle que soit la décision, les travaux doivent être effectués au plus tard un an après la signature de l’acte de vente.
Quelles sont les sanctions si je n’installe pas un assainissement non collectif ?
Il incombe au propriétaire de traiter ses eaux usées afin qu’elles puissent être déversées dans le milieu naturel. Le traitement des eaux usées est une légalement obligatoire, chaque foyer se doit de posséder un dispositif d’évacuation pour les eaux usées pour protéger l’environnement. L’assainissement quel qu’il soit vise ainsi à prévenir différents risques, qu’ils soient liés à la santé ou à l’environnement.
Tous les foyers non raccordés au réseau public de collecte (assainissement collectif) ont l’obligation de faire installer un réseau d’assainissement autonome ou assainissement non collectif et permettre le traitement de l’ensemble des eaux usées en un seul lieu.
La loi exige aux particuliers et propriétaires de maisons non raccordées au tout-à-l’égout, de s’équiper d’un assainissement non collectif conformément à la réglementation et qu’ils l’entretiennent.
Pour une construction, il faut soumettre un dossier au Service Public d’Assainissement Non Collectif (SPANC) de votre municipalité, afin d’inclure le projet d’assainissement non collectif dans le permis de construire. Un bureau d’étude d’assainissement peut vous aider à choisir la solution la plus adaptée.
La municipalité peut, dans le cadre de sa mission de contrôle de l’assainissement non collectif vous sanctionner si vous ne vous conformez pas aux obligations.
Comment installer un système d'assainissement non-collectif ?
Réponse directe
L’installation d’un système ANC suit six étapes réglementaires : (1) vérification du zonage ANC auprès de la mairie ; (2) prise de contact avec le SPANC local ; (3) devis par un installateur agréé ; (4) dépôt du dossier au SPANC avant les travaux ; (5) travaux d’installation (1 à 2 jours) ; (6) contrôle de bonne exécution et délivrance du certificat de conformité SPANC. Aucun permis de construire n’est requis.
01
Point de départ
Vérifier le zonage ANC de votre commune
Contactez votre mairie ou communauté de communes pour confirmer que votre parcelle est en zone d’assainissement non-collectif (hors réseau public). Certaines communes publient leur zonage d’assainissement en ligne ou à l’urbanisme.
02
Obligatoire
Contacter votre SPANC local
Le SPANC vous indique les prescriptions locales applicables (distance aux limites, niveau de la nappe, débouchés autorisés), les délais d’instruction et la liste des documents nécessaires au dossier de conception.
03
Gratuit & sans engagement
Demander un devis auprès d’un partenaire Tricel
Un partenaire exclusif Tricel de votre département vous contacte sous 24 heures pour une étude de terrain gratuite et vous remet un devis précis incluant fourniture, terrassement et pose. Le partenaire constitue également le dossier SPANC avec vous.
04
30 jours d’instruction
Déposer le dossier au SPANC avant les travaux
Aucun travail ne peut débuter avant validation du SPANC. Le délai réglementaire d’instruction est de 30 jours. Tout dispositif Tricel étant agréé par arrêté ministériel, le SPANC ne peut en refuser l’installation.
05
1–2 jours de travaux
Installation par un professionnel qualifié
Le partenaire Tricel réalise l’intégralité des travaux : terrassement, pose de la cuve, raccordements, remblai et remise en état du terrain. La mise en service est effectuée sur place, avec transmission du carnet de bord.
06
Certificat SPANC
Contrôle de bonne exécution et certificat de conformité
Dans les 30 jours suivant la fin des travaux, le SPANC effectue une visite de contrôle. En cas de conformité, il délivre le certificat de conformité SPANC — document obligatoire lors de toute vente immobilière.
Qu'est-ce que le diagnostic ANC obligatoire lors d'une vente immobilière ?
Réponse directe
Depuis la loi Grenelle 2 (2010) et la loi ALUR (2014), tout vendeur d’un bien non raccordé au réseau collectif doit fournir un diagnostic ANC datant de moins de 3 ans, réalisé par le SPANC. Si le système est déclaré non-conforme avec un risque sanitaire, l’acheteur doit le mettre aux normes dans l’année suivant la signature de l’acte de vente
01
Saisir le SPANC au plus tôt
Le diagnostic doit être daté de moins de 3 ans à la date de signature chez le notaire. Prévoyez un délai d’instruction de 4 à 8 semaines selon les SPANC. Ne l’attendez pas pour mettre votre bien en vente, mais engagez la démarche dès la décision de vendre.
02
Joindre le diagnostic au dossier de diagnostic technique (DDT)
Le rapport de contrôle SPANC doit figurer dans le dossier de diagnostic technique remis à l’acheteur lors de la signature du compromis. Son absence peut entraîner la nullité de la vente ou une diminution du prix.
03
Traitement d’un système non-conforme avant ou après la vente
Si le SPANC conclut à une non-conformité avec risque sanitaire ou environnemental, le vendeur peut choisir de réaliser les travaux avant la vente (pour valoriser le bien) ou de les négocier avec l’acheteur. Dans ce second cas, l’acheteur disposera d’un an après l’acte pour se mettre en conformité.
04
Choisir un système agréé pour éviter tout blocage notarial
Les gammes Tricel Novo et Filtro, agréées par arrêté ministériel, sont acceptées par tous les notaires et SPANC de France. Le certificat de conformité Tricel constitue un document à valeur juridique lors de la transmission du bien.
Vente en cours ? Devis et dossier SPANC
Un partenaire Tricel de votre département peut vous accompagner pour le montage du dossier, l'installation et les démarches SPANC pour sécuriser votre vente dans les délais.
Choisir votre dispositif d'ANC
Trois gammes pour répondre à tous les types de projets et capacités.
Nous vous proposons :
- Microstations d’épuration des eaux usées Tricel Novo : microstations compactes pour le traitement des eaux usées domestiques.
- Station d’épuration Tricel Combi : dispositifs pour l’assainissement semi-collectif.
- Filtre compact Tricel Filtro : systèmes de filtration compacts pour le traitement des eaux usées domestiques, adaptés aux petits espaces et utilisant la fibre de coco comme média filtrant.
Tricel Novo
Micro-station d'épuration monocuve par culture fixée, de 1 à 50 EH. Fabrication française.
✓ Technologie culture fixée — traitement biologique actif
✓ Installation sans filière d'épandage
✓ Garantie 20 ans sur la cuverie
ADAPTÉ POUR
Maison individuelle · Résidence Principale · Hôtel et gîte · Terrain sans épandage
Tricel Filtro
Filtre compact ANC par percolation, de 1 à 144 EH. Sans électricité, matériau fibre de coco, agréé arrêté du 7 septembre 2009.
✓ Traitement sans électricité — aucun coût énergétique
✓ Matériau fibre de coco — naturel, renouvelable, sans ratissage
✓ Garantie 10 ans + 10 ans avec extension sur la cuverie
ADAPTÉ POUR
Maison individuelle · Résidence secondaire · Gîtes et chambres d'hôtes · Terrain sans épandage
Tricel Combi
Station d'épuration tout-en-un, de 51 à 350 EH. Monocuve, conçue pour les charges variables et les projets saisonniers.
✓ Système tout-en-un — traitement primaire et secondaire intégré
✓ Adapté aux charges variables et à la saisonnalité
✓ Connectée — télésurveillance disponible
ADAPTÉ POUR
Hôtels & résidences · Campings et PRL · Établissements scolaires · Lotissements & BTP · Gîtes et chambres d'hôtes
Pourquoi choisir Tricel®?
Choisir Tricel France, c’est un gage de qualité. Une fabrication française de nos produits dans nos deux usines de Poitiers et d’Avignon.
Nos solutions sont SIMPLES, ROBUSTES ET FIABLES.
Nous vous garantissons :
- Une tranquillité d’esprit : nos cuves en PRV-SMC sont garanties 20ans.
- Des agréments ministériels et certifications CE de nos produits.
- La mise en service par un technicien Tricel (ou partenaire agréé).
- Un SAV et des contrats d’entretien.
Tricel est spécialiste de l’assainissement non-collectif.
Choisir Tricel, c’est avant tout un signe de qualité. Une fabrication française de nos produits dans nos deux usines de Poitiers et d’Avignon. Implantation globale, et une distribution dans plus de 50 pays. Une présence locale, un impact global. Tricel dispose également des agréments ministériels pour la vente de ses produits (voir la limite des EH).
Ensuite, c’est un suivi & un accompagnement local réalisé par l’un de nos concessionnaires. C’est la force de Tricel France. Son réseau de concessionnaires. Cela garantit, un contact, une pose et une maintenance locale. Tout en conservant le savoir faire Tricel.
Enfin, Tricel dispose d’une forte expérience dans le domaine de l’assainissement avec plus de 35 000 micro-stations Novo et filtres compacts installés dans le monde. Une réussite qui est due à la qualité de son produit, de son service et du service après vente.
Tout cela à permis à Tricel de devenir un véritable spécialiste de l’assainissement non-collectif en France & en Europe.
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Certifications
✔ Agréments Ministériels sur toute la gamme (<20 EH).
✔ Conforme à l’arrêté ministériel.
Efficacité
✔ Possibilité d’installer les équipements électromécaniques directement sur la cuve ou à distance.
✔ Fonctionnement très silencieux, aucune nuisance olfactive.
Qualité
✔ Traçabilité et suivi assurés par Tricel et son réseau de Partenaires exclusifs.
✔ Fabrication en France.
✔ Garantie de 20 ans sur la structure PRV et de 2 ans sur les équipements électromécaniques.
Entretien
✔ SAV et maintenance assuré directement par Tricel et ses partenaires exclusifs pour une tranquillité d’esprit totale.
✔ Notre réactivité, la traçabilité des produits et une maintenance locale garantissent une satisfaction inégalée.
Une des questions les plus posées concerne les aides financières ou subventions.
Concernant la réhabilitation, certaines aides peuvent en effet exciter, mais elles sont soumises à conditions. Il est préférable de se rapprocher de votre communauté de communes, de votre mairie ou de votre SPANC afin de vérifier si des aides sont disponibles localement et les procédures associées.
Pour les dispositifs n’utilisant pas d’électricité pour fonctionner (comme le filtre compact Tricel Filtro), le PTZ ou Eco-prêt peut être disponible pour la réhabilitation de votre projet.
Plus d’informations sur cet article dédié aux subventions et aides pour l’assainissement individuel.
Témoignages, réalisations et étude de cas d’assainissement non collectif Tricel
Pour en savoir plus sur nos réalisations, rendez-vous sur notre page dédiée avec de nombreuses photos d’assainissement individuel Tricel (micro-stations et filtre compacts).
Des études de cas sont aussi disponibles, vous expliquant étape par étape d’installation d’un dispositif d’Assainissement Non-Collectif Tricel.
Et enfin, nous avons à disposition, des avis sur les dispositifs d’ANC Tricel, vous pouvez aussi en retrouver sur la page avis de Google.
Questions fréquentes — ANC, SPANC, produits Tricel
Questions fréquemment posées sur l'assainissement non-collectif
Comment savoir si ma maison a besoin d’un assainissement non collectif ?
Une habitation doit disposer d’un assainissement non collectif lorsqu’elle ne peut pas être raccordée au réseau public d’assainissement (tout-à-l’égout). Le SPANC de votre commune peut confirmer la situation de votre terrain.
Quelle différence entre une fosse septique, une micro-station et un filtre compact ?
La fosse toutes eaux prétraite les eaux usées et nécessite généralement un épandage dans le sol.
La micro-station fonctionne comme une petite station d’épuration avec traitement biologique et alimentation électrique.
Le filtre compact utilise un média filtrant pour traiter les eaux usées avec une emprise au sol réduite.
Le choix dépend du terrain, de l’espace disponible, de l’usage du logement et des exigences du SPANC.
Quel système ANC choisir pour une résidence secondaire ?
Pour une résidence secondaire avec une occupation irrégulière, certains filtres compacts peuvent être particulièrement adaptés grâce à leur fonctionnement plus stable lors des périodes sans utilisation.
Est-il possible d’installer un assainissement non collectif sur un petit terrain ?
Oui. Certaines solutions compactes comme les micro-stations ou filtres compacts sont conçues pour les terrains avec peu de surface disponible ou des contraintes d’aménagement.
À quelle fréquence faut-il entretenir une micro-station d’épuration ?
L’entretien dépend de l’utilisation du système et du nombre d’habitants. Une maintenance régulière est essentielle pour garantir les performances du traitement et éviter les dysfonctionnements.
Le SPANC est-il obligatoire pour un projet d’assainissement individuel ?
Oui. Le SPANC contrôle la conception, l’installation et le bon fonctionnement des dispositifs d’assainissement non collectif conformément à la réglementation française.
Peut-on vendre une maison avec un assainissement non conforme ?
Oui, mais un diagnostic ANC devra être fourni lors de la vente. Des travaux de mise en conformité peuvent être exigés après l’acquisition selon le rapport du SPANC.
Combien coûte l’installation d’un assainissement non collectif ?
Le coût dépend du type de dispositif, de la configuration du terrain, de l’étude de sol, des travaux de terrassement et des contraintes d’évacuation. Un devis personnalisé est généralement nécessaire.
Mon diagnostic ANC est non conforme : que faire ?
Après réception d’un rapport de non-conformité SPANC, vous disposez de 4 ans pour réaliser les travaux. En cas de vente immobilière, ce délai est réduit à 1 an après la signature de l’acte (loi ALUR 2014).
Contactez un partenaire installateur agréé pour établir un devis — certaines non-conformités nécessitent uniquement une réparation partielle, pas un remplacement complet.
Aides disponibles : TVA à 10 % pour les résidences principales de plus de 2 ans · Éco-PTZ jusqu’à 10 000 € sans intérêts · subventions agences de l’eau et conseils départementaux selon votre territoire. Vérifiez votre éligibilité auprès de votre SPANC avant d’engager les travaux.
Pourquoi une étude de sol est-elle importante avant un projet ANC ?
L’étude de sol permet d’identifier les contraintes du terrain (perméabilité, pente, nappe phréatique) afin de choisir une solution conforme et durable.
Qu'est-ce que le SPANC et quel est son rôle ?
Le Service Public de l’Assainissement Non Collectif (SPANC) est le service administratif local chargé du contrôle de toutes les installations ANC sur son territoire. Il instruit les dossiers avant travaux, effectue le contrôle de bonne exécution après installation, et délivre le certificat de conformité — document obligatoire lors de toute vente immobilière depuis la loi ALUR (2014). Des visites périodiques de bon fonctionnement sont ensuite effectuées tous les 10 ans selon la commune.
Quelle est la différence entre fosse septique et fosse toutes eaux ?
La fosse septique traite uniquement les eaux-vannes (toilettes), tandis qu’une fosse toutes eaux reçoit l’ensemble des eaux usées domestiques de l’habitation.
Combien de temps dure l’installation d’un système ANC ?
Selon le terrain et le type de dispositif, les travaux peuvent généralement durer quelques jours, hors délais administratifs et validation du SPANC.
Que faire si mon diagnostic ANC est non conforme ?
Un diagnostic ANC non conforme signifie que votre installation doit être améliorée ou mise aux normes. La première étape consiste à contacter le SPANC afin d’identifier les travaux nécessaires. Une étude de sol et le choix d’une solution adaptée peuvent ensuite être requis avant l’installation ou la réhabilitation du système.
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EXCELLENT Basée sur 284 avis Publié sur Google Agnes Da SilvaTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Technicien Lucas très soigneux sur son travail il prend bien le temps qu il faut Après avoir eu des techniques a une autre époque qui ne faisait pas bien leurs travail Merci encore a Lucas Clauzure pour son professionnalismePublié sur Google sono dary JOZELEAUTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Entreprise incompétente juste là pour vendre ne désire pas engager sa responsabilité alors que ce produit est imposé par le bureau d’étudesPublié sur Google Evelyne DeruelleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Intervention en sav de M. LAMOUR. Très sympathique pédagogue et compétent. Je recommande vivement.Publié sur Google Rachel WhitakerTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Extrêmement satisfaits du travail de M. Chene Florian. Un travail très minutieux et des explications toujours claires. Clients ravis.Publié sur Google Anthony BoulméTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Je recommande fortement Thomas, le technicien de chez Tricel. Très sympa et disponible pour la mise en service de la station autonome. Merci à lui 🙏🏼Publié sur Google Jean-Noël La PrairieTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un grand merci à M. Florian Chene pour sa prestation exécutée avec efficacité et coutoisiePublié sur Google Hornecker LisaTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Premier contact avec Vanessa, qui a su prendre le temps d’expliquer de long en large, le système, les tarifs a pris le temps de nous rassurer. Ayant pris une entreprise de Vendée, nous avons été obligés de changer de commerciale qui malheureusement n’a en aucun cas pris contact avec nous, ne nous a Absolument pas expliquer la mise en service. Fais venir Sacha qui a fait deux heures de route, sans savoir qu’elle devait faire la mise en service. Elle avait donc pas de matériel et a dû refaire les kilomètres je trouve cela. Très dommage. Au bout du compte j’ai dû reprendre contact avec ma chère Vanessa, n’ayant aucun contact de la commerciale de Vendée pour finaliser le contrat d’entretien. Je recommande Vanessa les yeux fermés 😁Publié sur Google Nicolas MonseletTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Thomas est venu faire la mise en service, explication claire et efficace.Publié sur Google Adrien JorieuxTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un grand merci à l’équipe technique de Tricel, et tout particulièrement à Gildas, pour son professionnalisme et la qualité de son intervention de réparation de ma fosse. Travail soigné, explications claires, ponctualité et efficacité du début à la fin. C’est appréciable de pouvoir compter sur un technicien sérieux, compétent et impliqué dans son travail. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité du service et le suivi client.Publié sur Google LoulouTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très disponible. Lucas est hyper professionnel.