Mis à jour: juin 2026
Référence : loi n° 2010-788 du 12 juillet 2010 (Grenelle II), art. L.271-4 CCH
installation assainissement individuel
Prix d'un contrôle SPANC : tarifs et variabilité selon les communes
Le contrôle SPANC est obligatoire pour tout propriétaire en assainissement non collectif. Son coût est fixé localement — ce guide vous explique les fourchettes constatées en France, ce que comprend la prestation et comment anticiper une éventuelle mise en conformité.
100 à 250 €
fourchette de tarif constatée
~5,4 millions
d’installations ANC en France
Tous les 10 ans
fréquence minimale du contrôle
Obligatoire
avant toute vente immobilière
Ce qu'il faut retenir sur le prix du contrôle SPANC
tarif moyen constaté en France
seule autorité compétente pour fixer le tarif
périodicité maximale entre deux contrôles périodiques
en cas de vente, diagnostic joint à l’acte
tarif public : impossible de refuser ou de le mettre en concurrence
À retenir : Le prix du contrôle SPANC n’est pas un tarif de marché. Il s’agit d’une redevance de service public, fixée par délibération du conseil municipal ou de l’intercommunalité. Vous ne pouvez pas choisir un autre prestataire ni négocier le montant.
Ce guide vous donne les fourchettes documentées, vous explique comment trouver le tarif applicable à votre commune et vous aide à distinguer le coût du contrôle de celui des éventuels travaux de mise en conformité — deux postes souvent confondus qui n’ont pas du tout le même impact budgétaire.
1. Qui fixe le prix du contrôle SPANC ?
Le SPANC — Service Public d’Assainissement Non Collectif — est un service public local à caractère industriel et commercial (SPIC). À ce titre, il est financé par des redevances perçues auprès des usagers, et non par le budget général de la commune. C’est la loi sur l’eau du 3 janvier 1992, consolidée par la loi du 30 décembre 2006 (loi sur l’eau et les milieux aquatiques, dite LEMA), qui a rendu le contrôle obligatoire et délégué son organisation aux communes ou groupements de communes.
Une compétence communale, souvent intercommunale
Dans la grande majorité des cas, le SPANC est géré à l’échelle d’une communauté de communes ou d’une communauté d’agglomération. C’est l’assemblée délibérante de cette structure — et non le maire de votre commune — qui vote chaque année (ou tous les deux ou trois ans) le barème des redevances applicables. Ce barème est public et consultable en mairie, en ligne sur le site de l’intercommunalité, ou directement auprès du SPANC.
Deux types de redevances distincts
Le barème comporte généralement deux lignes bien séparées : la redevance de contrôle de conception et de bonne exécution (lors d’une installation neuve ou réhabilitée) et la redevance de contrôle périodique du bon fonctionnement (contrôle récurrent tous les 8 à 10 ans). Les deux sont à la charge du propriétaire. Certains SPANC facturent également une redevance spécifique pour le contrôle diagnostique réalisé dans le cadre d’une vente immobilière — à ne pas confondre avec le contrôle périodique.
Attention : Si votre SPANC a réalisé un contrôle il y a moins de trois ans et que vous vendez votre bien, ce document peut être réutilisé dans le dossier de diagnostic technique (DDT). Vérifiez la date du rapport avant de demander un nouveau contrôle payant.
Peut-on contester le tarif ?
Le propriétaire peut contester le montant d’une redevance en saisissant le tribunal administratif, mais seulement si la délibération ayant fixé ce tarif est illégale (absence de motivation, erreur de procédure, tarif manifestement disproportionné). En pratique, les recours sont rares. Il est plus efficace de vérifier que le bon type de contrôle vous a bien été facturé — des erreurs de codification existent, notamment entre contrôle périodique et contrôle de vente.
2. Fourchette de prix constatée en France
Fourchettes de prix vérifiées à partir de sources publiques
Il n'existe pas de tarif national unique. Les montants varient selon la politique tarifaire locale, la densité du territoire, le mode de gestion du SPANC (régie directe ou délégation de service public) et les coûts de fonctionnement supportés. Sur la base des barèmes publiés par des SPANC de plusieurs régions, les fourchettes suivantes sont régulièrement observées
| Type de contrôle | Fourchette vérifiée | Base de vérification | Sources publiques |
|---|---|---|---|
| Contrôle périodique / bon fonctionnement |
70 € à 220 € ou 22 €/an à 30 €/an si annualisé. |
Minimum vérifié : 70 € TTC. Maximum vérifié annualisé : 220 € dans le Pays de Nexon. |
Grille tarifaire publique Pays de Nexon CC du Triangle Vert |
| Diagnostic assainissement en cas de vente | 150 € à 375 € | Minimum vérifié : 150 € TTC. Maximum vérifié : 375 € pour une installation de plus de 20 EH dans le Pays de Valois. |
Grille tarifaire publique Pays de Valois |
| Contrôle de conception / projet | 70 € à 300 € HT/TTC | Exemples vérifiés : 70 € TTC dans le Pays de Châteaugiron et 300 € à 420 € HT dans le Syndicat Durance Luberon. |
Pays de Châteaugiron Durance Luberon |
| Contrôle de bonne exécution / réalisation | 100 € à 270 € | Exemples vérifiés : 100 € TTC dans une grille publique et 180 € à 270 € dans le Pays de Valois. |
Grille tarifaire publique Pays de Valois |
| Contre-visite | 50 € à 135 € | Exemples vérifiés : 50 € dans le Pays de Nexon et 90 € à 135 € dans le Pays de Valois. |
Pays de Nexon Pays de Valois |
Fourchettes indicatives compilées à partir de barèmes publics de SPANC français. Ces chiffres sont susceptibles d’évoluer ; consultez votre SPANC pour le tarif applicable à votre commune
Pourquoi autant d’écarts entre communes ?
Plusieurs facteurs expliquent ces variations. Un territoire rural peu dense implique des déplacements plus longs et des charges fixes réparties sur moins d’usagers — le coût unitaire monte mécaniquement. Inversement, un SPANC urbain ou péri-urbain gérant plusieurs milliers d’installations peut amortir ses coûts sur une base élargie. Le mode de gestion joue aussi : un SPANC géré en régie publique directe et un SPANC délégué à un opérateur privé n’auront pas la même structure tarifaire.
Comment trouver le tarif applicable chez vous
La méthode la plus fiable consiste à contacter directement votre intercommunalité ou la mairie de votre commune, qui pourra vous orienter. Vous pouvez également rechercher le site internet de votre communauté de communes et y télécharger la délibération tarifaire ou le règlement du service. En cas de doute, l’avis d’imposition de la taxe d’assainissement ou un précédent courrier du SPANC mentionnent souvent la structure gestionnaire.
Bon à savoir : Certaines communes proposent une exonération partielle ou un étalement de paiement pour les propriétaires aux revenus modestes ou pour les résidences secondaires peu occupées. Renseignez-vous auprès de votre SPANC avant de payer.
3. Ce qui est inclus dans la prestation de contrôle SPANC
Comprendre exactement ce que couvre la redevance vous évitera les mauvaises surprises et vous permettra de vérifier que la facture correspond bien à la prestation réalisée.
Le déroulé standard d’une visite de contrôle périodique
Lors d’un contrôle de bon fonctionnement, l’agent du SPANC vérifie l’accessibilité des ouvrages (regards, bâche de prétraitement, dispositif d’épuration), l’absence de nuisances visibles (odeurs, remontées de boues, zones saturées en surface), le niveau de remplissage de la fosse, la présence et l’état du bac dégraisseur le cas échéant, et la cohérence de l’installation avec les caractéristiques du terrain et de la maison. La visite dure généralement entre 30 minutes et une heure.
Ce que vous recevez à l’issue du contrôle
À l’issue de la visite, le SPANC doit obligatoirement vous remettre un rapport écrit. Ce document mentionne la date du contrôle, la description de l’installation observée, les éventuelles non-conformités constatées et — si des travaux sont requis — le délai imparti pour les réaliser. Ce rapport est inclus dans la redevance : vous n’avez pas à payer de supplément pour le recevoir.
Les contrôles inclus selon le type de visite
| Élément vérifié | Contrôle périodique | Contrôle avant vente | Contrôle installation neuve |
|---|---|---|---|
| Accessibilité des ouvrages | Oui | Oui | Oui |
| Vérification visuelle du bon fonctionnement | Oui | Oui | Partiel |
| Contrôle de conception (plans, filière) | Non | Non | Oui |
| Rapport écrit remis au propriétaire | Oui | Oui | Oui |
| Vidange de la fosse | Non | Non | Non |
| Analyse du sol / étude de filière | Non | Non | Non |
Ce que le SPANC ne fait pas : L’agent de contrôle n’est pas un prestataire de travaux et n’effectue aucune intervention sur votre installation. La vidange de la fosse toutes eaux, les éventuelles réparations ou le remplacement du système sont des prestations distinctes, réalisées par des entreprises spécialisées et facturées séparément.
4. Les contrôles non inclus : travaux et mise en conformité
C’est souvent là que la confusion budgétaire apparaît. Le contrôle SPANC est une redevance modeste (100 à 250 €). En revanche, si ce contrôle révèle une non-conformité, les coûts de mise en conformité relèvent d’un tout autre ordre de grandeur — et sont intégralement à la charge du propriétaire.
Quand la mise en conformité devient-elle obligatoire ?
Le rapport de contrôle peut déboucher sur trois conclusions : installation conforme, installation présentant des défauts mineurs à corriger dans un délai donné, ou installation non conforme présentant un risque avéré pour la santé ou l’environnement. Dans ce dernier cas, le propriétaire dispose en général de quatre ans pour réaliser les travaux (délai réduit à un an en cas de vente). Le SPANC ne finance pas ces travaux.
En cas de vente : Si le diagnostic révèle une non-conformité, l’acheteur peut exiger que les travaux soient réalisés avant la signature ou obtenir une réduction du prix de vente. Ce point est souvent négligé lors de l’évaluation du bien — anticipez-le bien en amont de la mise sur le marché.
Ordres de grandeur des coûts de mise en conformité
À titre indicatif, le remplacement complet d’une installation ANC par une filière agréée peut représenter entre 5 000 et 15 000 € selon la filière choisie, la surface du terrain, l’accessibilité du chantier et les contraintes géologiques. Une micro-station d’épuration (comme les gammes Tricel Novo ou Tricel Filtro) constitue une alternative compacte adaptée aux terrains contraints, souvent mieux adaptée à la réhabilitation que les filières traditionnelles à emprise au sol importante.
5. Solutions Tricel : réussir son contrôle SPANC dès la première visite
Le contrôle SPANC ne porte pas seulement sur la conformité administrative de votre installation : l’agent vérifie aussi son état réel, son bon fonctionnement et l’absence de nuisances. Choisir un système reconnu, facile d’entretien et conforme aux normes en vigueur est donc la meilleure façon d’éviter un avis défavorable — et les coûts de mise en conformité qui l’accompagnent.
Les produits Tricel sont conçus pour répondre aux exigences des SPANC français : agréments ministériels, documentation technique complète, accessibilité des regards de visite et performances épuratoires documentées. Voici un aperçu des solutions les plus adaptées selon votre situation.
Pourquoi un système agréé facilite le passage du contrôle SPANC
Lors d’un contrôle de bon fonctionnement, l’agent SPANC s’appuie sur la documentation technique de l’installation pour évaluer si elle est conforme à l’arrêté du 7 septembre 2009. Un système bénéficiant d’un agrément ministériel dispose d’un dossier technique normalisé que l’agent reconnaît immédiatement : critères de dimensionnement, performances épuratoires attendues, fréquences de vidange recommandées. Cela raccourcit l’inspection et réduit le risque de désaccord sur l’interprétation des résultats.
Fabrication française, réseau d'installateurs certifiés dans les 96 départements + les Dom Tom, accompagnement de A à Z. Contactez-nous pour une étude de faisabilité gratuite.
Traitement par boues activées, cuve compacte, agrément EN 12566-3, fabrication française. De 1 à 50 EH pour l'habitat individuel et le petit collectif.
Voir la micro-station →Sans électricité pour le traitement, média filtrant en fibre de coco, adapté aux terrains à perméabilité modérée selon les résultats de l'étude de sol.
Voir le filtre compact →L'aptitude du Tricel Novo ou Filtro à un terrain spécifique dépend des résultats de l'étude de sol, du PPRI local et de la décision du SPANC compétent.
Bon à savoir : Si votre installation Tricel est signalée comme non conforme lors d’un contrôle, nos équipes techniques peuvent vous accompagner pour identifier la cause (défaut d’entretien, mauvaise utilisation, dimensionnement inadapté) et, si nécessaire, vous orienter vers la solution de réhabilitation la plus adaptée à votre parcelle.
5. Arbre de décision : que faire selon le résultat de votre contrôle SPANC ?
Le résultat d’un contrôle SPANC ouvre plusieurs scénarios. Chacun implique des démarches et des coûts différents. Voici comment orienter votre décision selon l’avis rendu.
Avis favorable
Installation conforme et fonctionnelle
Aucune action corrective n’est requise. Conservez l’attestation de conformité délivrée par le SPANC : elle pourra vous être demandée en cas de vente immobilière.
Prenez note de la date du prochain contrôle périodique, généralement tous les 8 à 10 ans selon la commune. Continuez à faire réaliser les vidanges par un vidangeur agréé et à conserver les bordereaux de suivi des matières de vidange.
Avis défavorable sans risque sanitaire immédiat
Mise en conformité différée
Votre installation présente des dysfonctionnements ou des non-conformités sans danger immédiat pour la santé ou l’environnement. Le SPANC vous notifie par courrier en précisant les travaux à réaliser et le délai imparti, généralement compris entre un et quatre ans.
Vous devrez déposer un dossier de demande de travaux auprès du SPANC, réaliser les travaux avec un installateur agréé, puis solliciter un nouveau contrôle de bonne exécution après travaux.
Avis défavorable avec risque sanitaire ou environnemental avéré
Travaux à engager rapidement
Le SPANC peut mettre en demeure le propriétaire de réaliser les travaux dans un délai court, parfois inférieur à un an. En cas de vente, le notaire est informé et l’acheteur peut exiger une réduction du prix de vente ou conditionner la transaction à la mise en conformité préalable.
En cas d’inaction, la commune peut faire réaliser les travaux d’office aux frais du propriétaire.
Contexte de vente immobilière
Diagnostic joint au dossier de vente
Le rapport de contrôle SPANC doit être annexé au compromis de vente. S’il date de plus de trois ans au moment de la signature de l’acte authentique, un nouveau contrôle doit être commandé.
Un avis défavorable récent donne à l’acheteur la possibilité de négocier le prix ou de demander que la mise en conformité soit réalisée avant la vente.
6. Erreurs fréquentes autour du prix du contrôle SPANC
Plusieurs idées reçues circulent sur le coût et le périmètre du contrôle SPANC. Voici les confusions les plus courantes à éviter pour ne pas avoir de mauvaise surprise.
Idée reçue n°1
« Le contrôle SPANC est gratuit car c’est un service public. »
Faux. Le contrôle SPANC est un service public, mais il est facturé au propriétaire. La redevance couvre les frais de fonctionnement du service. Son montant est délibéré par le conseil municipal ou par l’organe délibérant de l’intercommunalité compétente.
Idée reçue n°2
« Le tarif du contrôle est le même partout en France. »
Faux. Aucun tarif national n'est fixé par la loi. Chaque SPANC (communal ou intercommunal) établit sa propre grille tarifaire. Les prix observés varient généralement entre 80 € et 200 € selon les communes.
Idée reçue n°3
« Le contrôle SPANC inclut la vidange. »
Faux. La vidange est une opération distincte, réalisée par un prestataire privé agréé, à la charge du propriétaire. Elle n'est ni organisée ni facturée par le SPANC.
Idée reçue n°4
« Si je paye le contrôle, la mise en conformité est couverte. »
Faux. La redevance ne couvre que la visite d'inspection et la rédaction du rapport. Les travaux de réhabilitation éventuels sont entièrement à la charge du propriétaire, avec des coûts qui peuvent atteindre plusieurs milliers d'euros.
Idée reçue n°5
« Je peux refuser la visite de l'agent SPANC. »
Non recommandé. L'accès aux installations d'assainissement non collectif est un droit prévu par la loi sur l'eau. Refuser la visite peut entraîner des pénalités et, en cas de vente, l'absence d'attestation de conformité bloque la transaction.
Idée reçue n°6
« Un contrôle favorable signifie que je n'en aurai plus jamais. »
Faux. Le contrôle périodique se répète tous les 8 à 10 ans en moyenne, selon la politique du SPANC local. Certaines communes pratiquent des fréquences plus courtes pour les installations sensibles ou en zone de captage d'eau potable.
À retenir : Pour connaître le tarif exact applicable à votre situation, la seule source fiable est le document tarifaire de votre SPANC, consultable sur le site de votre commune ou de votre intercommunalité, ou disponible sur demande auprès du service.
Table des matières
Tricel Novo
Micro-station d'épuration monocuve par culture fixée, de 1 à 50 EH. Fabrication française.
✓ Technologie culture fixée — traitement biologique actif
✓ Installation sans filière d'épandage
✓ Garantie 20 ans sur la cuverie
ADAPTÉ POUR
Maison individuelle · Résidence Principale · Hôtel et gîte · Terrain sans épandage
Tricel Filtro
Filtre compact ANC par percolation, de 1 à 144 EH. Sans électricité, matériau fibre de coco, agréé arrêté du 7 septembre 2009.
✓ Traitement sans électricité — aucun coût énergétique
✓ Matériau fibre de coco — naturel, renouvelable, sans ratissage
✓ Garantie 10 ans + 10 ans avec extension sur la cuverie
ADAPTÉ POUR
Maison individuelle · Résidence secondaire · Gîtes et chambres d'hôtes · Terrain sans épandage
Tricel Combi
Station d'épuration tout-en-un, de 51 à 350 EH. Monocuve, conçue pour les charges variables et les projets saisonniers.
✓ Système tout-en-un — traitement primaire et secondaire intégré
✓ Adapté aux charges variables et à la saisonnalité
✓ Connectée — télésurveillance disponible
ADAPTÉ POUR
Hôtels & résidences · Campings et PRL · Établissements scolaires · Lotissements & BTP · Gîtes et chambres d'hôtes
Pour aller plus loin
Explorer nos guides SPANC
Chaque guide ci-dessous approfondit un aspect spécifique du contrôle SPANC.
Guide pratique
Recevoir un avis de contrôle SPANC →
Guide réglementaire
Rapport SPANC non conforme →
Guide technique
SPANC et remplacement ANC →
Article / page institutionnelle
Service public assainissement non collectif →
Article définitionnel
Qu’est-ce que le SPANC ? →
Guide réglementaire
Contrôle SPANC et vente immobilière →
Guide réglementaire
Délais de mise en conformité SPANC →
Article informatif / comparatif
Coût d’un contrôle SPANC ? →
Guide pratique / juridique
Refus SPANC — recours →
Références réglementaires :
Arrêté du 7 septembre 2009 modifié — Légifrance
Arrêté du 27 avril 2012 modifié — Légifrance
Loi n° 95-101 du 2 février 1995 (loi Barnier) — Légifrance
Code de l’environnement, art. L. 214-1 et suivants — Légifrance
Assainissement non collectif et diagnostic lors de la vente (F31685) — service-public.fr
- Le SPANC — assainissement-non-collectif.developpement-durable.gouv.fr
Vous devez remplacer ou mettre en conformité votre installation ANC ?
Tricel propose des solutions pour l’assainissement non collectif, dont la micro-station Tricel Novo et le filtre compact Tricel Filtro. Le choix de la filière doit être étudié selon votre terrain, votre logement et les exigences du SPANC local. Nos équipes peuvent vous accompagner dans l’étude de votre projet et vous orienter vers une solution adaptée.
Tricel Novo — 1 à 50 EH
Micro-station d’épuration compacte pour l’assainissement non collectif, conçue pour le traitement des eaux usées domestiques de l’habitat individuel et du petit collectif.
Voir la micro-station →Tricel Filtro — 1 à 44 EH
Filtre compact pour l’assainissement non collectif, utilisant un média filtrant en fibre de coco, à étudier selon les contraintes du terrain et les résultats de l’étude de sol.
Voir le filtre compact →Questions fréquentes
Questions fréquentes sur le SPANC
Combien coûte un contrôle SPANC en France ?
Le prix d’un contrôle SPANC varie selon la commune ou l’intercommunalité responsable du service. Il n’existe pas de tarif national unique. En pratique, le coût dépend du type de contrôle réalisé : contrôle périodique, contrôle avant vente, contrôle de conception ou contrôle de bonne exécution après travaux. Pour connaître le montant exact, il faut consulter le règlement de service ou la grille tarifaire du SPANC local.
Qui fixe le tarif d’un contrôle SPANC ?
Le tarif est fixé par la collectivité compétente, c’est-à-dire la commune ou l’intercommunalité qui organise le SPANC. Le montant est voté par délibération du conseil municipal ou communautaire. Chaque territoire peut donc appliquer sa propre grille tarifaire.
Le contrôle SPANC est-il obligatoire ?
Oui. Toute installation d’assainissement non collectif doit être contrôlée par le SPANC. Cette obligation concerne les maisons non raccordées au réseau public d’assainissement collectif. Le contrôle peut intervenir lors d’une installation neuve, dans le cadre d’un contrôle périodique ou avant une vente immobilière.
Peut-on refuser de payer la redevance SPANC ?
Non. La redevance SPANC correspond au financement d’un service public local. Lorsqu’un contrôle est réalisé ou prévu dans le cadre du règlement de service, le propriétaire concerné doit s’acquitter de la somme demandée. En cas de désaccord, il faut contacter la collectivité compétente, mais le tarif ne peut pas être négocié comme un devis privé.
Quels types de contrôles le SPANC peut-il facturer ?
Le SPANC peut facturer plusieurs types de contrôles : le contrôle de conception pour un projet neuf, le contrôle de bonne exécution après travaux, le contrôle périodique de bon fonctionnement, et le contrôle réalisé dans le cadre d’une vente immobilière. Chaque contrôle peut avoir un tarif distinct selon la grille votée localement.
Le contrôle SPANC inclut-il les travaux ou la vidange ?
Non. Le contrôle SPANC ne comprend ni les travaux, ni la vidange, ni la mise en conformité de l’installation. Il s’agit d’une visite de vérification, suivie d’un rapport écrit remis au propriétaire. Si des travaux sont nécessaires, ils font l’objet de devis séparés auprès d’entreprises spécialisées.
En cas de vente immobilière, qui paie le contrôle SPANC ?
En règle générale, le contrôle SPANC demandé pour une vente est à la charge du vendeur, car le rapport doit être intégré au dossier de diagnostic technique transmis à l’acheteur. Si le rapport met en évidence une non-conformité, le coût des travaux peut ensuite être discuté entre vendeur et acheteur lors de la négociation.
Si mon installation est non conforme, combien coûtent les travaux ?
Le coût des travaux de mise en conformité est distinct du prix du contrôle SPANC. Il dépend de l’état de l’installation existante, de la nature du sol, de la surface disponible, du nombre d’équivalents-habitants et du système choisi. Une réhabilitation peut représenter plusieurs milliers d’euros. Une étude de sol et un devis détaillé sont nécessaires pour obtenir un chiffrage fiable.
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EXCELLENT Basée sur 284 avis Publié sur Google Agnes Da SilvaTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Technicien Lucas très soigneux sur son travail il prend bien le temps qu il faut Après avoir eu des techniques a une autre époque qui ne faisait pas bien leurs travail Merci encore a Lucas Clauzure pour son professionnalismePublié sur Google sono dary JOZELEAUTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Entreprise incompétente juste là pour vendre ne désire pas engager sa responsabilité alors que ce produit est imposé par le bureau d’étudesPublié sur Google Evelyne DeruelleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Intervention en sav de M. LAMOUR. Très sympathique pédagogue et compétent. Je recommande vivement.Publié sur Google Rachel WhitakerTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Extrêmement satisfaits du travail de M. Chene Florian. Un travail très minutieux et des explications toujours claires. Clients ravis.Publié sur Google Anthony BoulméTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Je recommande fortement Thomas, le technicien de chez Tricel. Très sympa et disponible pour la mise en service de la station autonome. Merci à lui 🙏🏼Publié sur Google Jean-Noël La PrairieTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un grand merci à M. Florian Chene pour sa prestation exécutée avec efficacité et coutoisiePublié sur Google Hornecker LisaTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Premier contact avec Vanessa, qui a su prendre le temps d’expliquer de long en large, le système, les tarifs a pris le temps de nous rassurer. Ayant pris une entreprise de Vendée, nous avons été obligés de changer de commerciale qui malheureusement n’a en aucun cas pris contact avec nous, ne nous a Absolument pas expliquer la mise en service. Fais venir Sacha qui a fait deux heures de route, sans savoir qu’elle devait faire la mise en service. Elle avait donc pas de matériel et a dû refaire les kilomètres je trouve cela. Très dommage. Au bout du compte j’ai dû reprendre contact avec ma chère Vanessa, n’ayant aucun contact de la commerciale de Vendée pour finaliser le contrat d’entretien. Je recommande Vanessa les yeux fermés 😁Publié sur Google Nicolas MonseletTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Thomas est venu faire la mise en service, explication claire et efficace.Publié sur Google Adrien JorieuxTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un grand merci à l’équipe technique de Tricel, et tout particulièrement à Gildas, pour son professionnalisme et la qualité de son intervention de réparation de ma fosse. Travail soigné, explications claires, ponctualité et efficacité du début à la fin. C’est appréciable de pouvoir compter sur un technicien sérieux, compétent et impliqué dans son travail. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité du service et le suivi client.Publié sur Google LoulouTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très disponible. Lucas est hyper professionnel.