Garanties sur les produits Tricel
Votre satisfaction, Notre priorité
Tricel a confiance en la qualité de ses produits et s’y engage.
Vous proposer des produits de qualité est notre marque de fabrique. Plus qu’une volonté, c’est notre engagement !
L’enregistrement d’un dispositif Tricel dans notre base de données ainsi que sa mise en route par nos soins ou un Partenaire Exclusif Tricel sont les conditions de déclenchement des garanties. L’intervention d’un tiers la remet en cause.
Chaque dispositif porte un numéro de série pour assurer la traçabilité depuis sa fabrication jusqu’à la fin de son utilisation.
Ce numéro de série, qui indique aussi le modèle précis du dispositif, est placé à l’extérieur de la cuve, à côté du tampon d’accès situé près de l’entrée des effluents. Il est repris sur le certificat de mise en route délivré par le technicien Tricel ou le Partenaire Exclusif Tricel.
Les garanties sur nos produits Tricel
« Simples, robustes, fiables », les dispositifs Tricel sont fabriqués dans nos usines de Naintré, entre Poitiers et Châtellerault, dans la Vienne; et de Sorgues, proche d’Avignon dans le Vaucluse.
Les systèmes d’assainissement individuel Tricel bénéficient des garanties suivantes :
- 20 ans sur la cuverie de votre produit
- 2 ans sur les équipements électro-mécaniques
Notez que la durée de vie attendue de nos produits et de ses équipements est très largement supérieure à ces garanties « de base ». A titre d’exemple, une récente étude a démontré que la très grande majorité des compresseurs de nos micro-stations Tricel Novo étaient encore en service au bout de plus de 10 ans ! Un entretien régulier et professionnel en est probablement la clef.
La garantie décennale
Vous bénéficiez également de la garantie décennale sur les travaux d’installation, si le terrassier auquel vous faites appel est couvert par l’assurance correspondante.
En effet, faire appel à nos partenaires est un gage de tranquillité. Sur les travaux d’installation, le terrassier auquel vous faites appel doit être couvert par l’assurance correspondante. Pour en savoir plus rendez-vous ici.
Les terrassiers ont l’obligation de souscrire une assurance de responsabilité civile décennale. Elle garantit la réparation des dommages qui apparaissent après la réception des travaux.
Nos dispositifs conformes aux normes
Micro-station d'épuration
Culture fixée Idéale pour résidence principale, neuf ou réhabilitation, jusqu’à 60EH Monocuve en PRV, Garantie 20 ans Facile. Monocuve légère facile à transporter et à manutentionner. Extrêmement fiable, aucune pièce électromécanique à l’intérieur de la cuve.
Filtre Compact
Pour tout type de résidences jusqu’à 18EH.
Média filtrant en fibre de coco.
Monocuve en PRV (jusqu'a 15EH).
Garantie 20 ans*.
Prêt à poser pour une installation rapide et aisée.
Extrêmement fiable, entretien très limité.
Qui est Tricel ?
Tricel France spécialiste de l’assainissement non-collectif. Choisir Tricel, c’est avant tout un signe de qualité.
Une fabrication française de nos produits dans nos deux usines de Poitiers et d’Avignon. Une implantation globale, et une distribution dans plus de 50 pays. Une présence locale, un impact global. Tricel dispose également des agréments ministériels pour la vente de ses produits (voir la limite des EH).
Ensuite, c’est un suivi & un accompagnement local réalisé par l’un de nos concessionnaires. C’est la force de Tricel France. Son réseau de concessionnaires. Cela garantit, un contact, une pose et une maintenance locale. Tout en conservant le savoir faire Tricel.
Enfin, Tricel dispose d’une forte expérience dans le domaine de l’assainissement avec plus de 35 000 micro-stations Novo et filtres compacts installés dans le monde. Une réussite qui est due à la qualité de son produit, de son service et du service après vente.
Tout cela à permis à Tricel de devenir un véritable spécialiste de l’assainissement non-collectif en France & en Europe.
Besoin d’en savoir plus? Contactez-nous.
Certifications
- ✔ Agréments Ministériels sur toute la gamme (<20 EH).
- ✔ Conforme à l’arrêté ministériel.
Efficace
- ✔ Possibilité d’installer les équipements électromécaniques directement sur la cuve ou à distance.
- ✔ Fonctionnement très silencieux, aucune nuisance olfactive.
Qualité
- ✔ Traçabilité et suivi assurés par Tricel et son réseau de Partenaires exclusifs.
- ✔ Fabrication en France.
- ✔ Garantie de 20 ans sur la structure PRV et de 2 ans sur les équipements électromécaniques.
Entretien
- ✔ SAV et maintenance assuré directement par Tricel et ses partenaires exclusifs pour une tranquillité d’esprit totale.
- ✔ Notre réactivité, la traçabilité des produits et une maintenance locale garantissent une satisfaction inégalée.
MARQUE FRANÇAISE
Une fabrication française dans nos deux usines de Poitiers et d’Avignon, avec une implantation globale et une distribution dans plus de 50 pays. Une réussite qui est due à la qualité de ses produits, de son service et du service après-vente.
UNE EXPERTISE
Assimiler, améliorer et créer des solutions innovantes qui répondent aux besoins du marché. Une expérience dans le domaine de l’assainissement avec plus de 35 000 installations en France
DES SERVICES SUR-MESURE
Un suivi et un accompagnement local réalisés par l’un de nos concessionnaires, c’est la force de Tricel France. Une assistance technique, un SAV réactif et fiable, des services essentiels fournis pour les professionnels par notre entreprise assainissement individuel.
Des produits certifiés et agréés
Nos produits sont certifiés et agréés par le Ministère des Affaires Sociales et de la Santé.
La micro-station Tricel Novo est également certifiée par la norme NF EN 12566-3 sur l’assainissement individuel. Cette norme française, dérivée de la norme européenne fixe les critères que tout dispositif ANC de 1 à 50 EH doit respecter pour mettre mis sur le marché.
Bien entretenir sa solution ANC Tricel
Si utilisé et entretenu correctement, votre dispositif Tricel perdurera dans le temps.
Tricel vous propose des dispositifs d’assainissement individuel avec un minimum d’entretien.
Seuls quelques éléments doivent être vérifiés régulièrement.
Pour une plus grande tranquillité d’esprit, Tricel vous propose également des contrats d’entretien.
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